{"id":1245,"date":"2026-03-20T11:25:38","date_gmt":"2026-03-20T10:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pll-sprachschule.ch?page_id=1245"},"modified":"2026-08-26T14:43:59","modified_gmt":"2026-08-26T12:43:59","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n

Progressive Language Learning AG (PLL)<\/strong>
Stand: M\u00e4rz 2026<\/p>\n\n\n\n

AGB Progressive Language Learning AG<\/a><\/div>\n\n\n\n

1. Geltungsbereich<\/h2>\n\n\n\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Dienstleistungen der Progressive Language Learning AG (nachfolgend \u201ePLL\u201c genannt). Sie gelten insbesondere f\u00fcr Sprachkurse, Trainings, Workshops, Firmenprogramme sowie f\u00fcr jegliche Dienstleistungen, die bei der PLL gebucht werden.<\/p>\n\n\n\n

Mit der Anmeldung zu einem Kurs, der Buchung \u00fcber den Webshop oder der Annahme einer Offerte gelten diese AGB als akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n

Individuelle Vereinbarungen mit Firmenkunden haben Vorrang vor diesen AGB.<\/p>\n\n\n\n

2. Angebot und Leistungen<\/h2>\n\n\n\n

PLL bietet Sprachtrainings in verschiedenen Formaten an, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Einzelunterricht<\/li>\n\n\n\n
  • Gruppenkurse<\/li>\n\n\n\n
  • Firmenkurse<\/li>\n\n\n\n
  • Intensivkurse<\/li>\n\n\n\n
  • Onlinekurse<\/li>\n\n\n\n
  • Workshops<\/li>\n\n\n\n
  • Spezialprogramme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, Offerte oder dem Webshop-Angebot.<\/p>\n\n\n\n

    3. Vertragsabschluss<\/h2>\n\n\n\n

    Ein Vertrag kommt zustande durch:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Anmeldung \u00fcber Website oder E-Mail<\/li>\n\n\n\n
    • Onlinebuchung im Webshop<\/li>\n\n\n\n
    • Annahme einer Offerte<\/li>\n\n\n\n
    • schriftliche Best\u00e4tigung durch PLL<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      PLL beh\u00e4lt sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen.<\/p>\n\n\n\n

      4. Preise<\/h2>\n\n\n\n

      Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).<\/p>\n\n\n\n

      Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Buchung publizierten Preise.<\/p>\n\n\n\n

      5. Zahlungsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n

      Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n

      Bei versp\u00e4teter Zahlung kann PLL:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Mahngeb\u00fchren erheben<\/li>\n\n\n\n
      • den Zugang zu Kursen vor\u00fcbergehend sperren<\/li>\n\n\n\n
      • weitere Leistungen zur\u00fcckhalten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        6. Webshop<\/h2>\n\n\n\n

        \u00dcber den Webshop k\u00f6nnen Kurse, Workshops oder Lektionenpakete online gebucht werden.<\/p>\n\n\n\n

        Die Darstellung der Angebote im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.<\/p>\n\n\n\n

        Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail versendet wird.<\/p>\n\n\n\n

        7. Zustimmung zu den AGB<\/h2>\n\n\n\n

        Vor dem Vertragsabschluss werden dem Vertragspartner oder der Vertragspartnerin die geltenden AGB in elektronischer Form oder ausgedruckt abgegeben.<\/p>\n\n\n\n

        Vor Abschluss einer Bestellung im Webshop m\u00fcssen Kundinnen und Kunden best\u00e4tigen, dass sie diese AGB gelesen haben und akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n

        Diese Zustimmung erfolgt \u00fcblicherweise durch Aktivieren einer entsprechenden Checkbox w\u00e4hrend des Bestellprozesses.<\/p>\n\n\n\n

        8. Zahlungsarten im Webshop<\/h2>\n\n\n\n

        Im Webshop k\u00f6nnen verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Kreditkarte<\/li>\n\n\n\n
        • TWINT<\/li>\n\n\n\n
        • PayPal<\/li>\n\n\n\n
        • Rechnung<\/li>\n\n\n\n
        • weitere Online-Zahlungsanbieter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Die verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden werden w\u00e4hrend des Bestellprozesses angezeigt.<\/p>\n\n\n\n

          9. Digitale Dienstleistungen und Kurszug\u00e4nge<\/h2>\n\n\n\n

          Bei Onlinekursen oder digitalen Angeboten erfolgt keine physische Lieferung.<\/p>\n\n\n\n

          Nach erfolgreicher Buchung erhalten Kundinnen und Kunden:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • eine Buchungsbest\u00e4tigung<\/li>\n\n\n\n
          • Kursinformationen<\/li>\n\n\n\n
          • gegebenenfalls Zugangsdaten zu Onlineplattformen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Die Zugangsdaten sind pers\u00f6nlich und d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n\n\n\n

            10. Kursorganisation<\/h2>\n\n\n\n

            PLL beh\u00e4lt sich vor:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Kurse bei ungen\u00fcgender Teilnehmerzahl zu verschieben oder abzusagen<\/li>\n\n\n\n
            • Kurszeiten anzupassen<\/li>\n\n\n\n
            • Lehrpersonen zu ersetzen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Bereits bezahlte Kursgeb\u00fchren werden bei einer Kursabsage vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n

              11. Absenzen<\/h2>\n\n\n\n

              Vers\u00e4umte Lektionen k\u00f6nnen grunds\u00e4tzlich nicht r\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n\n\n

              Einzelunterricht:
              Absagen bis 24 Stunden vor Beginn sind kostenlos.
              Sp\u00e4tere Absagen werden vollst\u00e4ndig verrechnet.<\/p>\n\n\n\n

              Gruppenkurse:
              Vers\u00e4umte Lektionen k\u00f6nnen nicht nachgeholt oder r\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n\n\n

              12. Lektionenpakete<\/h2>\n\n\n\n

              Bei Lektionenpaketen gilt eine definierte G\u00fcltigkeitsdauer.<\/p>\n\n\n\n

              Nicht bezogene Lektionen verfallen nach Ablauf der vereinbarten G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n

              Die G\u00fcltigkeit der Einzelunterrichtsstunden ist abh\u00e4ngig vom Stundenpaket und gilt ab Auftragsdatum (E-Mail, Best\u00e4tigung im Webshop). Danach sind die Stunden verfallen. Es besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung oder Gutschrift f\u00fcr k\u00fcnftige Kursbuchungen.<\/p>\n\n\n\n

              Lektionenpakete sind wie folgt zu beziehen:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Stundenpaket \u00e0 10 h: innert 3 Monate<\/li>\n\n\n\n
              • Stundenpaket \u00e0 20 h: innert 6 Monate<\/li>\n\n\n\n
              • Stundenpaket \u00e0 30 h: innert 9 Monate<\/li>\n\n\n\n
              • Stundenpaket \u00e0 40 h: innert 12 Monate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Die G\u00fcltigkeit der Gruppenunterrichtsstunden dauert 3 Monate \u00fcber die regul\u00e4r vereinbarte Kursdauer hinaus und gilt ab Startdatum des Kurses. Danach sind die Stunden verfallen. Es besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung oder Gutschrift f\u00fcr k\u00fcnftige Kursbuchungen.<\/p>\n\n\n\n

                13. Terminbuchung<\/h2>\n\n\n\n

                Bei Nutzung eines Online-Terminbuchungssystems sind Teilnehmende selbst verantwortlich f\u00fcr die Buchung ihrer Termine.<\/p>\n\n\n\n

                Termin\u00e4nderungen m\u00fcssen gem\u00e4ss den definierten Stornofristen erfolgen.<\/p>\n\n\n\n

                14. Firmenkurse<\/h2>\n\n\n\n

                F\u00fcr Firmenkurse gelten die vereinbarten Konditionen gem\u00e4ss Offerte.<\/p>\n\n\n\n

                Teilnehmende k\u00f6nnen innerhalb derselben Organisation ersetzt werden, sofern dies organisatorisch m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n

                15. Stornierung durch Teilnehmende<\/h2>\n\n\n\n

                Privatkunden k\u00f6nnen gebuchte Kurse zu folgenden Konditionen stornieren:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlos<\/li>\n\n\n\n
                • 13\u20137 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kurskosten werden in Rechnung gestellt<\/li>\n\n\n\n
                • weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 100 % der Kurskosten werden in Rechnung gestellt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  F\u00fcr Firmenkurse gelten die vereinbarten Bedingungen gem\u00e4ss Offerte.<\/p>\n\n\n\n

                  16. Widerruf bei Onlinebuchungen<\/h2>\n\n\n\n

                  Bei Dienstleistungen mit festem Termin (z. B. Kurse oder Workshops) besteht nach Buchung grunds\u00e4tzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.<\/p>\n\n\n\n

                  Es gelten die in diesen AGB definierten Stornierungsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

                  17. Technische Voraussetzungen f\u00fcr Onlineunterricht<\/h2>\n\n\n\n

                  Teilnehmende sind selbst verantwortlich f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • eine stabile Internetverbindung<\/li>\n\n\n\n
                  • geeignete Hardware<\/li>\n\n\n\n
                  • erforderliche Software (z. B. Zoom oder vergleichbare Plattformen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    PLL haftet nicht f\u00fcr technische Probleme auf Seiten der Teilnehmenden.<\/p>\n\n\n\n

                    18. Gutscheine und Rabattcodes<\/h2>\n\n\n\n

                    Gutscheine oder Rabattcodes k\u00f6nnen im Webshop eingel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n

                    Diese:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • sind nicht auszahlbar<\/li>\n\n\n\n
                    • k\u00f6nnen zeitlich begrenzt sein<\/li>\n\n\n\n
                    • gelten nur gem\u00e4ss den angegebenen Bedingungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      19. Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n

                      PLL verarbeitet personenbezogene Daten gem\u00e4ss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).<\/p>\n\n\n\n

                      Die Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kursorganisation und Kundenkommunikation verwendet.<\/p>\n\n\n\n

                      Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserf\u00fcllung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

                      20. Urheberrecht<\/h2>\n\n\n\n

                      Alle im Unterricht verwendeten Materialien sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n

                      Eine Weitergabe oder Vervielf\u00e4ltigung ohne Zustimmung von PLL ist nicht erlaubt.<\/p>\n\n\n\n

                      21. Haftung<\/h2>\n\n\n\n

                      PLL haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf vors\u00e4tzliche oder grobfahrl\u00e4ssige Pflichtverletzungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n\n\n\n

                      F\u00fcr pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde der Teilnehmenden \u00fcbernimmt PLL keine Haftung.<\/p>\n\n\n\n

                      22. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n\n\n\n

                      PLL haftet nicht f\u00fcr Leistungsausf\u00e4lle aufgrund von Ereignissen h\u00f6herer Gewalt, beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • Naturereignisse<\/li>\n\n\n\n
                      • Pandemien<\/li>\n\n\n\n
                      • Kriegerische Ereignisse<\/li>\n\n\n\n
                      • Terroranschl\u00e4ge<\/li>\n\n\n\n
                      • beh\u00f6rdliche Anordnungen<\/li>\n\n\n\n
                      • technische St\u00f6rungen ausserhalb des Einflussbereichs von PLL<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        23. Sprache \/ G\u00fcltige Fassung<\/h2>\n\n\n\n

                        Bei Abweichungen oder Widerspr\u00fcchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist die deutsche Fassung massgebend.<\/p>\n\n\n\n

                        24. Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/h2>\n\n\n\n

                        Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.<\/p>\n\n\n\n

                        Gerichtsstand ist der Sitz der Progressive Language Learning AG.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Progressive Language Learning AG (PLL)Stand: M\u00e4rz 2026 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Dienstleistungen der Progressive Language…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["type-page"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1245"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1579,"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1245\/revisions\/1579"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pll-sprachschule.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}